Sicherheit in der Arzt-Praxis

Sicherheitsexperte Thomas Urbanek zu Alarmanlagen, Videoüberwachung, Schutznebel- und Zutrittssystemen.

Alarmanlagen, Videoüberwachung, Schutznebelsysteme und Zutrittssysteme sind Begriffe aus der Sicherheitstechnik, die heute auch in der Arztpraxis immer mehr ihren Einzug halten und an Bedeutung gewinnen. Die drei Hauptursachen für Einbrüche der Ordination sind

• Gelegenheitstäter, die nach Geld oder Medikamenten (Drogen) suchen,
• Täter, die kleineres Equipment und Mobiliar stehlen,
• aber auch Auftragseinbrüche von ganzen Banden, die eine komplette Ordination samt großen Geräten ausräumen und somit einen Schaden in den hunderttausenden Euros hinterlassen.

Gerade die organisierte Kriminalität beschert dadurch extreme Verluste in großen Summen. Nicht dabei zu vergessen ist auch der definitive Verdienstentgang durch zwangsweise, vorübergehende Schließung der eigenen Praxis. Damit einhergehen kann sogar ein Imageschaden und Patientenabwanderung.

Solche Entwicklungen steigern neben dem Versicherungs- auch den Sicherungs-Bedarf.

Als Experte berichtet der Geschäftsführer, Thomas Urbanek, der österreichischen Sicherheitstechnik-Spezialisten-Firma TAURUS Sicherheitstechnik GmbH, welche heuer etwa auf der WID Dental Messe und auf der Austropharm Messe in Wien vertreten ist, ausführlich zum Thema Ordinationssicherheit:

„Die Grundlage einer sicheren Praxis bildet ganz einfach der gesunde Hausverstand. Verwenden Sie jegliche Mittel, die Sie ohnehin zur Verfügung haben. Schließen Sie also Ihre Türen durch völliges Verschließen ab, verwenden Sie gegebenenfalls vorhandene zusätzliche Türriegel und ganz wichtig: Schalten Sie Ihre Alarmanlage ein! Eine Alarmanlage kann zwar bereits durch die Optik der Außensirene am Gebäude oder im Gang vor der Ordination ihre abschreckende Wirkung entfalten, hält den Einbrecher aber auf keinen Fall auf – das kann nur eine scharfe Alarmanlage, die im Ernstfall nach außen hin eine Nachricht absetzt, ob auf das eigene Handy, die Polizei oder einen Wachdienst. Jede Benachrichtigung ist von Vorteil. Zu oft sehen wir Alarmanlagen, die nicht richtig benutzt werden und darum Einbrüche nicht verhindern können bzw. im Ernstfall nicht alarmieren.

Ganz wichtig dabei ist, dass Ihre Alarmanlage dabei vom Fachmann ausgelegt, geplant und installiert wird. Das beste Produkt nützt Ihnen nichts, wenn es nicht auf Ihre Bedürfnisse ausgelegt ist und einfach bedienbar ist, und das kann nur jemand, der das tagtäglich macht.“

Gehen Sie deshalb auch mit Ihren Sicherheitsanliegen zum Sicherheitstechnik-Spezialisten.

Kosten und andere Systeme

Eine Alarmanlage für eine durchschnittliche Arztpraxis, die perfekt auf Sie ausgelegt ist, kostet in der Regel zwischen € 2.500,- bis € 4.000,-. Sie ist über App bedienbar, um die Anlage von überall scharf bzw. unscharf zu schalten oder auch um einfach den Status der Alarmanlage aus der Ferne einsehen zu können (Hat der letzte Mitarbeiter die Alarmanlage wirklich scharf geschalten?).

Ebenfalls nützlich: Es können auch Rauchmelder in die Alarmanlage eingebunden werden, welche im Ernstfall nicht nur vor Ort alarmieren sondern auch eine Nachricht per SMS und Anruf nach außen absetzen.

Die Alarmanlage ist definitiv das Herzstück eines jeden gut durchdachten Sicherheitskonzeptes. Was Ihre Praxis aber wirklich diebstahlsicher macht, ist ein hochwertiges Schutznebelsystem.

Schutznebelsysteme sind Hochleistungsnebelmaschinen, die innerhalb von wenigen Sekunden (oft nur 3-5 Sekunden) einen Raum oder eine komplette Praxis mit blickdichtem Nebel füllen. Das ist echter Diebstahlschutz. Was man nicht sieht, kann man auch nicht stehlen!

Bei Schutznebelmaschinen kommt ausschließlich spezielles Nebelfluid zum Einsatz, welches PH-neutral ist. Der vermeintliche Eindringling kann darin ganz normal atmen. Der Schutznebel hinterlässt weder einen Pulver-, Öl- oder Staubfilm und wird auch im Lebensmittel-, Auto- und Elektronikhandel eingesetzt.

Kombiniert wird der Schutznebel gerne mit Stroboskopen (Blitzlichtern). Damit wird der Einbrecher vollends orientierungsunfähig und kann mit Leichtigkeit von den Einsatzkräften festgenommen werden.

Der Schutznebel kann dabei beliebig lange im Raum stehen bleiben, da immer wieder ein wenig Nebel nachgeblasen werden kann, sodass dieser dicht im Raum steht. Kommt kein neuer Nebel mehr nach, steht dieser für ca. 2-3h im Raum, bis er sich komplett rückstandslos von ganz alleine wieder auflöst.

Videoüberwachungssysteme sind eine weitere Variante, sich Überblick zu verschaffen bzw. für den Ernstfall Beweise zu sichern. Diese nehmen in sämtlichen Unternehmens-, Gewerbe- aber auch Privatbereichen immer stärker zu. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Abschreckende Wirkung für Einbrecher und Vandalen, die Möglichkeit aus der Ferne mittels Internet auf Livebilder und Aufzeichnungen zuzugreifen können, Sicherheit geben um zB nach Patienten im Warteraum zu sehen. Und im Schadensfall hilft Videomaterial bei der Tätersuche und Aufklärung sowie Beweismittelsicherung für Polizei und Versicherungen. Moderne Videoüberwachungssysteme sind netzwerkbasiert und können flexibel verwaltet und erweitert werden. Die Kameras bieten Full HD Bilder mit integrierter Infrarotbeleuchtung und Nachtsicht, das heißt, Sie erhalten auch bei Dunkelheit gestochen scharfe Bilder.

Auch die Gegensprechanlage kann gleich mit Videofunktion ausgestattet oder verbunden werden - so weiß man immer, wer vor Tor oder Tür steht, und kann, wenn gewünscht, sogar bequem vom Smartphone/Tablet aus von überall gegensprechen und zB dem Paketboten die Türe öffnen, wenn man nicht direkt bei der Türe ist oder keine Möglichkeit hat, zur Türe zu gehen.

Bei der Zutrittskontrolle und Schließsystemem ist bereits im Vorfeld zu überlegen: will ich konventionelle Schlüssel und Schlösser einsetzen oder auf moderne, elektronische Türöffnung mittels Zahlencode, Fingerprint oder Chip setzen. Entsprechend sind Türen optimalerweise bereits in der Planungsphase mitzuberücksichtigen. Aber auch das Nachrüsten eines Zutrittskontrollsystems ist ohne Probleme möglich und auch nicht empfindlich teurer.

Vorteile: keine vergessenen oder verlorenen Schlüssel mehr, Fernöffnungsmöglichkeiten mittels App, zeit- und benutzergesteuerte Türöffnung und automatisch versperrte Türen – die Möglichkeiten sind vielfältig! Im speziellen die bequeme Nutzerverwaltung von überall in Echtzeit und dass man nie wieder Zylinder und Schlösser bei Schlüsselverlust tauschen muss spart Geld im laufenden Betrieb.

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Dieser Beitrag wurde von der Firma TAURUS Sicherheitstechnik GmbH eigenverantwortlich verfasst und im Rahmen des ARGE MED-Partnernetzwerkes mit Spezialisten für Ärzte zu Ihrer Information in den ARGE MED-Newsletter aufgenommen. Bei Interesse an den Leistungen des Unternehmen wenden Sie sich bitte an uns oder direkt an die TAURUS Sicherheitstechnik GmbH (Phone: +43 1 941 971 6, Mobile: +43 1 941 971 6-12, Mail: urbanek@taurus-consulting.at, Web: www.taurus-sicherheitstechnik.at)