Ausgezeichnete DONAU:
Fonds professionell Service-Award 2019

Die überzeugenden Serviceleistungen der DONAU Versicherung sind beim diesjährigen FONDS professionell KONGRESS anerkannt worden. Die Servicequalität der DONAU wird als „herausragend“ ausgezeichnet. Im Rahmen der Verleihung der österreichischen Fondspreise nahm Generaldirektor Ralph Müller den Preis vom Verlagsleiter Maged El-Morsi entgegen.

„Ich freue mich sehr, diese Auszeichnung stellvertretend für alle Kolleginnen und Kollegen entgegenzunehmen. Sie ist eine schöne Anerkennung der DONAU und zugleich Ansporn für die Zukunft. Wir setzen Maßstäbe in der Serviceorientierung – dies wird auch von der qualifizierten Leserschaft von FONDS professionell wahrgenommen und anerkannt. In unserer Strategie haben wir absolute Kundenorientierung in den Fokus gerückt. Das bedeutet auch, dass wir unsere Vertriebspartner ganz besonders aufmerksam servicieren, um den gemeinsamen Erfolg zu ermöglichen“, ist Ralph Müller erfreut.

Grundlage für die Bewertung der Versicherer ist eine Internet-Umfrage, an der sich zwischen Dezember 2018 und Februar 2019 über 2.200 Berater und Finanzprofis beteiligt haben. Nach dem Schulnotensystem wurden für die sechs Teilbereiche "Basisqualitäten" und "Außendienst" sowie "Innendienst", "Offertsoftware", "Provisionen" und "Marketing" Noten vergeben. Diese flossen in die Endauswertung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung!